Бельё, вода и займ: как появилась прачечная, которая приезжает к тем, кто стесняется просить

Руслан и Алия — друзья, волонтёры, работали в фонде.
Они раздавали еду, одежду, помогали искать работу.
Но однажды услышали:
“Спасибо за пиджак… А можно где-то постирать носки?”

И поняли: “Без чистой одежды — ни на собеседование, ни в маршрутку, ни в себя.”

Смета: старый фургон, две стиралки, бак для воды, генератор, сушилка, стиральный порошок, перчатки, таблички.
Всё — около 270 000 тенге.
Микрозайм — через агрегатор. Через 2 недели выехала “Wash KZ” — первая мобильная прачечная в городе.

Первый день — очередь. Люди сначала стеснялись. Потом — приносили пакеты, сидели рядом, улыбались, помогали друг другу.
Через 2 месяца — 3 маршрута в неделю, “ночные стирки”, постельное бельё для шелтеров. Через 4 — займ закрыт. Сейчас — 2 фургона, 12 волонтёров, душ на базе, планы на Алматы.

Руслан не делает “соцуслугу”. Он стирает одежду — и возвращает достоинство.
Микрозайм дал им не просто технику — а возможность приехать туда, где стыдно, и остаться с уважением.

МФО не сказали: “А вы ИП?” — они просто дали ключ.
А Руслан включил воду.

Сделай формат мягким. Не “приём вещей с 9 до 11”, а “можно просто прийти, погреться, выпить чаю, постираться”.

Публикуй с достоинством. Без слёз и жалости. С фото “до/после”, историями “я снова пошёл на собеседование”, “я обнял сына — чистый”.

Агрегатор — твой ритм. Плавный график выплат, никаких подвохов. Всё честно — как барабан в машинке.

Сейчас “Wash KZ” — это не только прачечная. Это знак: тебя видят. Тебе рады. Ты важен.
Алия говорит:
“Мы не стираем одежду. Мы снимаем усталость. А микрозайм — помог открыть кран.”