Традиционно проверка удостоверения личности была неотъемлемой частью процесса выдачи займа. Однако с развитием технологий и изменением пользовательского поведения это требование стало барьером. Многие пользователи не хотят фотографировать документ, не доверяют передаче данных или не умеют правильно выполнить технические инструкции. Особенно в регионах, где интернет слабый, а камеры на телефоне — устаревшие. В ответ на это МФО начали внедрять альтернативные способы идентификации. Сегодня в Казахстане уже работают алгоритмы, которые могут сверить введённые вручную данные с базами данных, провести верификацию через банк второго уровня, проверить владельца карты, а также сопоставить данные с eGov-сервисами. Всё это делается в автоматическом режиме и значительно упрощает процесс. МФО заинтересованы в том, чтобы не терять клиентов из-за технических сложностей. Поэтому при возможности они позволяют пользователю получить займ, просто введя номер удостоверения, дату рождения и подтвердив личность через карту и телефон. Это ускоряет оформление, снижает отказ и делает сервис более гибким. Да, такой подход всё ещё требует ответственности, но он гораздо удобнее, чем сканы и файлы. Особенно это важно в ситуациях, когда паспорт остался дома, а деньги нужны сейчас.