Ранее пролонгация рассматривалась как инструмент гибкости: клиенту не хватает времени — он продлевает займ, платит проценты и получает отсрочку. Но с ростом числа жалоб, конфликтов и недовольства стало ясно: эта гибкость слишком часто используется не в пользу клиента. Она маскирует долг, затягивает его, делает его менее заметным и психологически удобным — до тех пор, пока сумма не вырастет вдвое. Особенно если клиент попал в ситуацию, где не может закрыть займ вовремя. Он продлевает один раз, второй, третий, и в итоге платит больше, чем получил. МФО, которые заботятся о своей репутации, начали отказываться от такой модели. Они поняли: лояльность клиента выше, если он чувствует, что условия прозрачны. Займ без пролонгации — это решение для тех, кто хочет взять деньги на короткий срок и точно знает, когда сможет вернуть. Никакой возможности продлить, никакой автоматической перезагрузки долга, никакой зависимости от дополнительных платежей. Только чёткая дата и сумма. Для бизнеса это тоже выгодно: клиент либо возвращает вовремя, либо получает напоминание, либо попадает в зону работы по взысканию. Всё просто, прогнозируемо, без долгих циклов. А главное — без негативной обратной связи. Люди устают от микрозаймов, которые не заканчиваются. А здесь всё иначе. Деньги пришли. Деньги ушли. И вы снова свободны. Такой подход особенно важен для нового поколения заёмщиков, которое не терпит скрытых условий. Они привыкли к честности: хочешь отложить — оформляй новый займ. А не запутывайся в продлениях. И рынок это подхватил. Сегодня всё больше предложений на казахстанском рынке идут с пометкой «без пролонгации». Это не минус, а плюс. Это значит, что перед вами честная модель. Краткосрочная. Без ловушек. И именно она становится новой нормой в сфере микрофинансирования.